شركات طيران
نحو سفر أكثر شمولًا.. مصر للطيران تُعزّز خدماتها لذوي الهمم بورشة عمل وجولة تقييم
كتبت : ميادة فايق r
r
نظّمت شركة مصر للطيران ورشة عمل موسّعة، بحضور الراكبة الدائمة أمنية اليماني، وبمشاركة ممثلين عن الإدارة العامة للعلاقات العامة، وخدمة العملاء، وشركة مصر للطيران للخدمات الأرضية، ومطار القاهرة الدولي.r
r
واستعرض المشاركون خلال الورشة الإجراءات المتبعة من قبل كل جهة في التعامل مع المسافرين من ذوي الهمم، كما ناقشوا التحديات وطرحوا مقترحات عملية لتطوير التجربة الخدمية المقدمة لهذه الفئة، بما يضمن تيسير رحلتهم منذ لحظة دخول المطار وحتى الوصول إلى الطائرة.r
r
وفي إطار الورشة، قامت أمنية اليماني بجولة ميدانية تفقدية شملت أبرز نقاط الخدمة داخل مطار القاهرة، بدءًا من مدخل المطار وكاونتر خدمة الركاب من ذوي الهمم، مرورًا بمناطق الانتظار، وصولًا إلى بوابات الجوازات، حيث تم رصد الملاحظات وتقديم توصيات مباشرة لتحسين البيئة التشغيلية والخدمية.r
r
وتعكس هذه المبادرة التزام مصر للطيران بتقديم تجربة سفر آمنة، سلسة، ومحترمة لكافة الركاب، مع التركيز على تلبية احتياجات المسافرين من ذوي الهمم وفقًا لأعلى المعايير الدولية.r
r
r
r
كلمات دالة:
شركات طيران
اقرأ أيضاً
فوانيس وهدايا تذكارية.. شركة ميناء القاهرة الجوي تشارك الركاب احتفالات رمضان
منذ 5 أيام
شراكات استراتيجية ورؤية مستقبلية.. مصر للطيران تحتفي برواد السياحة في الأردن وفلسطين
منذ 6 أيام
رحلة أسبوعيًا بين مصر وإيطاليا صيف 2026 ضمن خطة توسعية طموحة
منذ أسبوع
عروض ذهبية بخصومات تصل إلى 50%.. "الكرنك" تحتفل بـ71 عامًا من الريادة السياحية
منذ أسبوعأحدث الأخبار من ترانزيت
فوانيس وهدايا تذكارية.. شركة ميناء القاهرة الجوي تشارك الركاب احتفالات رمضان
فوانيس وهدايا تذكارية.. شركة ميناء القاهرة الجوي تشارك الركاب احتفالات رمضان
شراكات استراتيجية ورؤية مستقبلية.. مصر للطيران تحتفي برواد السياحة في الأردن وفلسطين
شراكات استراتيجية ورؤية مستقبلية.. مصر للطيران تحتفي برواد السياحة في الأردن وفلسطين
أمام البرلمان.. الحفنى يكشف ملامح التحول الرقمي وإلغاء كارت الجوازات وتفعيل الـ E-Gate